沃丰科技Udesk – 中国人工智能与营销服务解决方案提供商

沃丰科技（Udesk）是一家专注于人工智能与营销服务解决方案的中国科技企业，致力于通过AI技术赋能企业客户服务、营销推广及内部协同等核心场景。公司旗下拥有四大核心产品线：

• Udesk：全球化全渠道智能客服系统，整合电话、在线聊天、邮件、社交媒体等多渠道客户咨询，提供统一工作台与数据分析。
• GaussMind：基于大模型的AI场景落地平台，为企业提供文本分析、智能对话、知识图谱等AI能力。
• ServiceGo：一体化智能售后服务平台，涵盖现场服务管理、工单调度、备件管理等功能，提升售后服务效率。
• 微丰：客户体验营销云，通过企微SCRM、营销自动化等工具，帮助企业构建私域流量与客户互动体系。

此外，公司还提供智呼机器人（AI语音外呼/呼入）、CC PaaS（云通信能力开放平台）等细分产品，满足不同行业企业在客户联络、销售转化、服务管理等方面的数字化需求。